Aviso de Privacidad

Última actualización: 31 de mayo de 2026

Responsable del tratamiento de datos personales

Ernest Darell Plascencia Zermeño, persona física con actividad empresarial, con nombre comercial zlabstudio, con domicilio en Guadalajara, Jalisco, México, y correo electrónico hola@zlabstudio.com, es responsable del tratamiento de sus datos personales conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP).

Datos personales que recopilamos

A través de nuestro sitio web zlabstudio.com y nuestros canales de comunicación, podemos recopilar los siguientes datos personales:

Datos de identificación

Nombre
Correo electrónico
Número de teléfono
Nombre de la empresa o negocio

Datos de navegación (automáticos)

Dirección IP
Tipo de navegador y dispositivo
Páginas visitadas y tiempo de permanencia
Fuente de tráfico (cómo llegó al sitio)

Estos datos de navegación se recopilan a través de Google Analytics y Meta Pixel con fines estadísticos y de mejora del servicio.

Finalidades del tratamiento

Finalidades primarias (necesarias para la relación comercial)

Responder a sus consultas y solicitudes de información
Elaborar cotizaciones y propuestas comerciales
Prestar los servicios contratados (desarrollo web, agentes IA, mantenimiento)
Facturación y cobranza
Comunicación relacionada con proyectos en curso

Finalidades secundarias (no necesarias, pero útiles)

Envío de información sobre nuevos servicios, promociones u ofertas de zlabstudio
Realización de estudios de mercado y estadísticas internas
Inclusión en nuestra base de prospectos comerciales

Si usted no desea que sus datos sean tratados para las finalidades secundarias, puede enviar un correo a hola@zlabstudio.com con el asunto "No finalidades secundarias" y daremos de baja sus datos de dichos tratamientos en un plazo de 5 días hábiles.

Transferencia de datos

Sus datos personales pueden ser compartidos con:

Destinatario	Finalidad	Consentimiento
Google (Analytics, Workspace)	Análisis de tráfico web, email	No requiere (encargado)
Meta (Facebook Pixel)	Medición de campañas publicitarias	No requiere (encargado)
Stripe / MercadoPago	Procesamiento de pagos	No requiere (encargado)
Proveedor de hosting (Railway, Hetzner)	Alojamiento del sitio web	No requiere (encargado)
Proveedor de IA (OpenAI, Anthropic)	Operación del agente de IA (si aplica)	No requiere (encargado)

No vendemos, rentamos ni compartimos sus datos personales con terceros para fines ajenos a los descritos en este aviso.

Derechos ARCO

Usted tiene derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse al tratamiento de sus datos personales (derechos ARCO). Para ejercer estos derechos, envíe un correo a hola@zlabstudio.com con el asunto "Derechos ARCO" e incluya:

Nombre completo
Descripción clara del derecho que desea ejercer
Copia de identificación oficial (para verificar identidad)

Daremos respuesta en un plazo máximo de 20 días hábiles conforme a la LFPDPPP.

Uso de cookies y tecnologías de rastreo

zlabstudio.com utiliza:

Google Analytics (GA4) — para medir tráfico y comportamiento en el sitio
Meta Pixel — para medir la efectividad de campañas en Facebook e Instagram

Estas tecnologías recopilan datos anonimizados de navegación. Usted puede desactivarlas en la configuración de su navegador o mediante las herramientas de opt-out de Google y Meta.

Cambios al aviso de privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar este aviso. Cualquier cambio se publicará en esta página. La fecha de última actualización se indica al inicio del documento.

Contacto

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